展會(huì)結(jié)束后，后續(xù)跟進(jìn)工作的重要性，不亞于挖掘客戶的重要性。如果說(shuō)接觸、挖掘客戶是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，那么后續(xù)跟進(jìn)就是要求我們完成守住城池的任務(wù)。如果不能做到有效跟進(jìn)客戶，那么展會(huì)的參加意義也就很難保證。
展會(huì)期間，我們要對(duì)客戶的資料迅速地分類(lèi)記錄，這樣的話在展會(huì)結(jié)束后，我們?cè)谏晕⒄砗?，就根?jù)有效資料實(shí)行會(huì)后跟進(jìn)。會(huì)后跟進(jìn)的話，我們要注意一下，假如你搜集到200個(gè)客戶資料，一般來(lái)講，參會(huì)后不久客戶就會(huì)遺忘失去興奮感，最多兩個(gè)星期。所以我們必須一個(gè)星期內(nèi)做完跟進(jìn)工作。
如果有當(dāng)?shù)乜蛻粢踩⒄?，我們就要事先?lián)系客戶看對(duì)方什么時(shí)間合適，然后去拜訪對(duì)方。所以會(huì)后的跟進(jìn)的時(shí)間，我們要掌握好，不然很容易讓自己手忙腳亂的。在這里，作者還想說(shuō)一句，我們還是主要針對(duì)那些意向比較大的客戶，因?yàn)槲覀儾荒馨丫ζ骄峙涞矫總€(gè)人身上去，這樣是不可能的、不科學(xué)的。我們?cè)谡箷?huì)上就要標(biāo)注好哪些客戶拿了樣品、哪些客戶停留了很長(zhǎng)時(shí)間、哪些客人曾經(jīng)討價(jià)還價(jià)等等信息，針對(duì)有意向客戶要及時(shí)以價(jià)格等優(yōu)勢(shì)條件，盡快與其約定時(shí)間再談。
只有在展會(huì)上我們把前期工作做好，并有條理地整理好了客戶的資料，我們后續(xù)才能高效地、有所側(cè)重地展開(kāi)客戶的后續(xù)追蹤。作者所說(shuō)的每一項(xiàng)都比較重要，希望大家深思。